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      齊家網CFO康梁:是趨勢更是挑戰,家裝SaaS需求將增大

      2021-10-20 16:17:34



      關于家裝行業的發展趨勢,網(齊屹科技01739.HK)CFO康梁在接受頭豹研究院專訪時表示,年輕化、線上化以及裝配式和一站式服務將會是未來行業的發展方向,隨著Z世代的崛起,他們的消費決策往往會通過互聯網來獲取資訊,選擇自己喜歡的裝修風格和尋找靠譜的裝修公司,隨著居民收入水平的持續提升,人們對家居生活品質的要求也會越來越高,“所以大家都會更傾向于選擇一站式服務,而不是自己去DIY(自己動手做)做整套家裝。” 
       
      需求端的變化傳導到消費市場將再次引發行業的變革和洗牌,趨勢的變化帶來的不僅僅是機遇,更是一種挑戰,這意味著原來的“路徑依賴”在失效,面向未來的數字化升級和迭代成了擺在無數裝企面前的“必答題”。“這個行業是一個非常分散的行業,大部分裝修公司其實沒有能力去建立自己的數字化系統”,康梁認為,裝企自建數字化系統其實并不劃算,采購一套成熟家裝SaaS系統成本會更低,由此來看未來的家裝SaaS服務需求會越來越大。
       
      國慶期間,頭豹研究院對10個與民生相關且在國家領導下飛速發展或歷經變革的代表行業賽道進行深入解讀,其中重點分析了家裝行業的發展歷程和趨勢,發布了《萬億市場的家裝行業如何依托互聯網實現產業升級?》的專題研究報告,并就行業的互聯網轉型升級專題訪問了網CFO康梁。
       
       
       
      據了解,頭豹研究院是中國行業覆蓋面最廣、數據規模最大、產品矩陣最完備的行業和市場大數據庫之一。 頭豹研究院行業領域覆蓋了人工智能、生物科技、文化娛樂、TMT、節能與環保、新能源、新材料、醫療健康、互聯網金融等行業。
       
      行業未來增速主要來自二手房與存量房
       
      中國家裝行業發展經歷四個階段,2004-2013年,全球房地產市場飛速發展,家裝需求被激發,大量家裝企業涌現,由于建筑裝飾行業進入門檻較低,產品服務同質化嚴重,導致行業集中度低,企業競爭激烈。其中行業龍頭企業憑借資金、品牌、服務質量等方面優勢地位凸顯。
       
      2014年隨著互聯網行業的蓬勃發展,家裝行業迎來新的機遇?;ヂ摼W家裝概念興起。2016年起行業內部不斷整合,大量缺乏資質、服務質量差、運營不善的玩家出局,2016年行業內企業總數在13.2萬家左右,相比2010年減少了約1.8萬家。頭豹研究院分析認為,隨著互聯網家裝逐漸趨向成熟,線上化全流程家裝服務受到消費者青睞,一站式、定制化消費趨勢興起。提供全套家裝服務解決方案將成為行業未來主流發展趨勢。
       
       
       
      隨著中國經濟快速增長,國家GDP總值與居民收入不斷提升,2020年中國GDP突破百萬億大關,居民人均可支配收入達到32,189元,社會財富的積累促進居民消費水平不斷提升,居民對生活品質與住房環境有了更高的追求,從“有房住”到“住好房”,家裝需求持續釋放。
       
      同時,中國城鎮化進程加速,城鎮人口數量持續上升,2020年中國城鎮化率達到63.9%,國家深入推進以人為核心的新型城鎮化戰略,加快農業轉移人口市民化,發展壯大城市群和都市圈,保障群眾住房需求,城鎮化進程的加快推動也為家裝行業需求帶來了持續擴容。
       
      針對近期房地產調控政策對家裝行業的影響,康梁認為家裝行業長期看好,他表示一系列的政策調控的指向都是抑制投機,并未打壓真正的剛需,而家裝也確實是真實的需求??盗簭娬{,家裝行業和房地產行業并不完全一樣,裝修其實是個消費行業,“從整體上來看,它的發展取決于城鎮化是不是還在繼續、人均的這個消費水平和人均收入是不是還在持續提升等方面,我們看到這兩個趨勢依然是存在的。”
       
       
       
      頭豹研究院報告顯示,中國家裝行業發展成熟,市場規模高達萬億。中國家裝市場的規模由2016年的2萬億元增長至2020年的2.6 萬億元,年復合增長率為6.7%;預計到2025年中國家裝行業市場規模增長至3.9萬億元,2020-2025年復合增長率達8.5%,高于過去五年的行業增速,實現持續增長。按房源類型看,二手房與存量房成為未來家裝需求增長的主要驅動力。
       
      線上化、數字化和智能化成未來發展趨勢
       
      數據顯示,2020年互聯網家裝線上交易額為567億元,其中建材交易額69億元,非建材交易額499億元。預計到2025年互聯網家裝線上交易額有望達到1,426億元。中國互聯網家裝活躍用戶規模從2016年的1,617萬增長至2020年的3,156萬,增速明顯。
       
       

      我國家居消費群體中25-35歲的消費者占比達到約70%,具有個性化、年輕化的消費趨勢。整裝家居方便快捷,有效地解決了消費者缺少時間和精力、不專業、對價格不熟悉等問題,越來越多的傳統家裝公司與互聯網家裝公司開始提供集合硬裝、軟裝、家電等在內的整裝服務。
       
       

      受消費升級以及家裝行業消費群體年輕化的影響,定制化產品和服務也逐漸受到消費者青睞。我國定制家具行業市場規模高速增長,從2012年的878億元增長至2018年的2,901億元,年復合增長率達22%。
       
      從整體上看,行業從增量市場轉入存量競爭,加上新的消費趨勢的到來,對這個以中小企業為主的行業來說更考驗“基本功”了,降本增效成了企業的普遍訴求,其最為急迫的便是數字化轉型升級。
       
      作為國內最大的裝企服務平臺,網繼續深入推進SaaS服務平臺戰略,向裝企提供涵蓋營銷、供應鏈集采及創新增值服務等各方面提供整體經營解決方案,幫助裝企從營銷、品牌、供應鏈等多個維度提升核心競爭力,精準對接目標用戶,降本增效,為企業賦能實現高效擴張。
       
      作為國內最大的裝企服務平臺,網精準的捕捉到行業數字化轉型的機遇,并適時地推進了SaaS服務平臺戰略,向裝企提供涵蓋營銷、供應鏈集采及創新增值服務等各方面提供整體經營解決方案,幫助裝企從營銷、品牌、供應鏈等多個維度提升核心競爭力,精準對接目標用戶,降本增效,為企業賦能實現高效擴張。
       
      康梁認為,網的SaaS服務最為核心的優勢是可以高效的解決裝企在三個方面的痛點,其一是數字化獲客,通過SaaS系統解決裝企獲客的精準度和轉化率的問題,降低其獲客成本,其二是幫助裝企建立口碑,網SaaS系統通過對運營和交付流程的數字化,更好的進行工地管理,提升交付質量,同時網還通過保、第三方監理等用戶權益保障機制保證交付質量,幫助裝企樹立品牌口碑,第三塊便是通過SaaS系統可以提升裝企的運營效率,通過SaaS系統的運營,裝企不僅可以按照流程進行標準化的施工,更為重要的是,數字化系統可以實現規模效應,提升裝企同時管理工地的數量,降低管理和運營成本。
       
      互聯網家裝行業呈現多樣化發展趨勢,包括家裝線上化、供應鏈全鏈條數字化、家居智能化、以及市場下沉化等,機遇與挑戰并存的形勢下,家裝SaaS發揮的作用也將愈發重要,其需求也將迎來爆發式增長。
       
       

       

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